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reichelt elektronik GmbH & Co. KG

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Wir sind ein Versandhändler mit dem Schwerpunkt Markenhersteller in den Kernsortimenten Elektronik und PC-Technik. Unsere Stärken sind das aktuelle, umfassende, qualitativ hochwertige Sortiment sowie der günstige und schnelle Weg, Produkte auszuliefern.


Reichelt-Logo
Reichelt-Gebäude

Unsere Philosophie

Technik verbindet. - so lautet unser Leitmotiv.

Wir sind ein Versandhändler mit dem Schwerpunkt Markenhersteller in den Kernsortimenten Elektronik und PC-Technik. Unsere Stärke ist das aktuelle, umfassende, qualitativ hochwertige Sortiment und der günstige und schnelle Weg, die Produkte auszuliefern. Jeder von uns ist ein kompetenter Partner für unsere Kunden und steht persönlich für seine Leistung ein.


Unser Know-How

Mut zur Innovation und Investition, die Bereitschaft ständig zu Lernen und unternehmerisches Geschick lassen uns am Markt immer einen Schritt voraus sein. So können wir unseren Kunden hochwertige Qualität zu tagesaktuellen und günstigen Preisen liefern.

Mit unserer selbst entwickelten und maßgeschneiderten Software steuern wir den kompletten Warenfluss in unserem Unternehmen. Unsere intelligente Logistik und Flexibilität sind wichtige Bausteine für kurze Lieferzeiten, hohe Qualität und zufriedene Kunden.


Unsere Qualität

Iso-Zertifiziert

Unser Unternehmen ist nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Für Kunden und Geschäftspartner bedeutet das: Ein spezielles Qualitätsmanagement, das für einen gleich bleibend hohen Standard in der Auftragsabwicklung und Belieferung sorgt sowie eine Produktqualität auf kontinuierlich hohem Niveau garantiert.

Für uns bedeutet diese Zertifizierung eine ständige Selbstkontrolle und Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten.


Unsere Mitarbeiter

In unserem Unternehmen arbeiten über 220 Mitarbeiter. Mit Engagement und Fachkompetenz sind sie in den verschiedenen Bereichen immer für unsere Kunden da.

So wie auch unsere technisch versierten Call-Center-Agents, die alle telefonisch eingehenden Anfragen beantworten und Aufträge online bearbeiten.

Unser selbst entwickeltes Personalleitsystem kompensiert Auftragsspitzen unverzüglich.


Unser Versand

Wir sind ein klassischer Versandhändler. Unsere große Stärke liegt darin, dass wir nicht nur Industrie und große Betriebe beliefern, sondern auch kleinste Bestellmengen an kleine Unternehmen oder Endverbraucher - ohne Aufpreis und genauso schnell - ausliefern.

Dank eines speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Warenwirtschafts- und Fördersystems können Bestellungen, die bis 14 Uhr bei uns eingehen, in der Regel am nächsten Werktag ausgeliefert werden - ohne jeden Aufpreis.

Extrem kurze Pickzeiten ermöglichen den Versand von mehr als 6.000 Sendungen am Tag. Per "Track & Trace" ist der Kunde jederzeit in der Lage, sich über den Status seiner Bestellung zu informieren.


Unser Katalog

Unser gesamtes Lieferprogramm ist in unserem, knapp 1400 Seiten starken Katalog übersichtlich dargestellt. Durch die praktische Register-Griffleiste, die klare Struktur und das ausführliche Inhaltsverzeichnis wird der Kunde direkt zum gewünschten Produkt geführt.

Die einzelnen Produkte sind übersichtlich und in Farbe abgebildet, genau beschrieben und mit allen nötigen technischen Daten versehen. Unser Katalog wird regelmäßig aktualisiert und wurde bereits mit einem Preis für seine Benutzerfreundlichkeit ausgezeichnet.


Unser Online-Shop

Unser Online-Shop ist unter www.reichelt.de erreichbar. Alle Artikel sind mit technischen Informationen und Abbildungen dargestellt. Durch den einmalig strukturierten Aufbau sowie die komfortablen Suchmaschinen navigiert man mit Leichtigkeit durch den umfangreichen Online-Katalog und hat zusätzlich die Möglichkeit einer virtuellen Tour, Einsicht in aktuelle Tagespreislisten und direkte Bestellmöglichkeit.

Mit der Online-Bestellung wählt der Kunde die Variante des schnellsten Inhouse-Durchlaufs, da die Bestellung ohne Umwege zur Kommissionierung weitergeleitet wird.

Nicht ohne Grund generieren wir rund 80% des Auftragsvolumens über unseren Online-Shop.


Unser Elektronik-Shop

Der hauseigene Elektronik-Shop in Sande bietet gewerblichen und privaten Kunden die Möglichkeit zum Direktkauf.

Ohne Vorbestellungen oder lange Wartezeiten können hier einzelne Kleinteile oder große Warenmengen zu tagesaktuellen Preisen eingekauft werden.

Im modernen und großzügigen Ambiente werden Neuheiten vorgestellt und Aktionsware präsentiert. Das technisch versierte Verkaufsteam berät unsere Kunden kompetent und zuvorkommend.


Unser Service

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel, Service unser oberstes Gebot. Wir bieten zu jedem Artikel eine ausführliche Beschreibung sowie ein technisches Datenblatt. In unserem Call-Center erteilen technisch versierte Mitarbeiter Auskunft, geben Tipps und beantworten Fragen.

So bekommen unsere Kunden jede Information, die sie über einen Artikel benötigen. Sollte ein Kunde trotzdem mit einer Lieferung nicht zufrieden sein, ermöglicht unser ausgereiftes Retourenmanagement eine einfache und schnelle Rücksendung.

Mit einem speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Warenwirtschaftssystem und der optimierten Lagerhaltung kann jeder Artikel in kurzer Zeit geliefert werden. Unsere Lieferverfügbarkeit liegt bei 98 Prozent.


Unser Kommissionier- und Hochregallager

Jeder Auftrag hat bereits einen weiten Weg hinter sich, bevor er unserem Logistikpartner zum Versand übergeben wird.

Im Kommissionierlager werden die Artikel an sieben Pickstationen zusammengestellt, im Hochregallager aus über 1.000 Paletten automatisch bereitgestellt und im Kleinteilelager aus 18.000 Behältern ausgewählt.

Eine Gesamtförderstrecke von über sieben Kilometern Länge mit vielen pneumatisch gestellten Weichen, Stau-, Steigungs- und Gefällestrecken führt zur automatischen Packstraße.

Die gesamte Logistik und Software für die neuen Lager sowie die Versandstraße wurden von eigenen Mitarbeitern entwickelt und sind speziell auf unsere Anforderungen zugeschnitten.


Unsere Geschichte

  • 1969
Frimengründung in Privatwohnung der Eheleute Reichelt
  • 1976
Bau eines Wohn- und Geschäftshauses wegen Kapazitätserweiterung
  • 1984
Bau eines reinen Geschäftshauses mit nochmaliger, deutlicher, Kapazitätserweiterung in Citylage
  • 1990
Kauf und Übernahme der Firma Klaus Reichelt
Handel mit elektronischen Bauteilen und Bauelementen
  • 1991
Einführung des ersten EDV-gestützten Personalsystems
Umstellung auf eigene Finanzbuchhaltung
  • 1992
Umstellung auf eigene Lohnbuchhaltung
  • 1995
Eröffnung des Online-Shops, Planung und Bau des neuen Logistikzentrums Sande
  • 1996
Umzug nach Sande
Umstellung auf vollautomatisches Fördersystem mit eigener Software
  • 1997
Erste Zertifizierung nach DIN EN ISO 9002 mit 96 von 100 Punkten
  • 1998
Erweiterung der Fördertechnik auf eine zweite Ebene
  • 1998
Den 1. Preis im Wettbewerb für "Innovative Solarprojekte in Niedersachsen"
  • 1999
Inbetriebnahme der prämierten 18KW Solaranlage durch den niedersächsischen Umweltminister Jüttner
  • 2003-2005
Erweiterungsbau: Hochregallager - Shop - Verwaltung
  • 2004
Inbetriebnahme vollautomatische Packstraße
Inbetriebnahme Hochregal: vollautomatisches Palettenlager
  • 2005
Inbetriebnahme Hochregal: AKL (automatisches Kleinteilelager)
Inbetriebnahme der erweiterten Verwaltungsräume
Inbetriebnahme neuer Shop mit Anbindung an das Fördersystem und das AKL
  • 2006
Inbetriebnahme neuester Pick- und Put-Technik
  • 2007
Inbetriebnahme der Erweiterung des AKL
  • 01/2010
Verkauf/Übergabe an die Dätwyler Holding AG und Weiterführung der reichelt elektronik GmbH & Co. KG
  • 10/2010
Übergabe an die neue Geschäftsleitung (Bericht aus der Wilhelmshavener Zeitung vom 01.10.2010)
  • 01/2011
Start der Internationalisierung in Österreich reichelt.at und die Niederlande reichelt.nl.
  • 09/2012 bis heute
Fortführung der Internationalisierung mit nun europaweit aktivem Marktauftritt, Hinzufügen neuer Währungen (GBP, CHF).


Firmenpräsentation

Hier erhalten Sie einen Einblick in unser Unternehmen:


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Weblinks