Szkody transportowe

Jako odbiorca są Państwo zobowiązani sprawdzić przesyłkę w momencie jej odbioru pod kątem zewnętrznych uszkodzeń. Jeżeli przesyłka nosi ślady widocznych zewnętrznych uszkodzeń (rozerwany karton, wgniecenia, zalania itd.), należy odmówić jej odbioru. Szkody transportowe nie są rozpatrywane przez nas, tylko przez odpowiedzialną firmę transportową. W przypadku późniejszego stwierdzenia szkód transportowych należy niezwłocznie skontaktować się z daną firmą transportową.
Nasi partnerzy logistyczni, DHL i UPS, proszą przy tym o uwzględnienie następujących trzech punktów: W przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem e-mail: export@reichelt.com lub telefonicznie.