0
  • Koszyk
  •  €0,00
  • Koszty wysyłki
  •  €od 5,60
Aktualny katalog 06.1|2014reichelt Magazin
Kupuj bezpiecznie i z myślą o ochronie środowiska

Przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych.

Klient biznesowy
Elektronikring 1
Miejscowość

Telefon: +49 (0)4422 955-333
e-mail: info@reichelt.de
www.reichelt.de


Szkody transportowe

Jako odbiorca są Państwo zobowiązani sprawdzić przesyłkę w momencie jej odbioru pod kątem zewnętrznych uszkodzeń. Jeżeli przesyłka nosi ślady widocznych zewnętrznych uszkodzeń (rozerwany karton, wgniecenia, zalania itd.), należy odmówić jej odbioru. Szkody transportowe nie są rozpatrywane przez nas, tylko przez odpowiedzialną firmę transportową. W przypadku późniejszego stwierdzenia szkód transportowych należy niezwłocznie skontaktować się z daną firmą transportową.
Nasi partnerzy logistyczni, DHL i UPS, proszą przy tym o uwzględnienie następujących trzech punktów:
  • W przypadku widocznych uszkodzeń paczki należy odmówić jej przyjęcia, wskazując na uszkodzenia.
  • W przypadku ukrytych szkód transportowych (rozpoznanych po przyjęciu paczki) należy w ciągu 7 dni dostarczyć paczkę do najbliższej placówki wraz z oryginalnym opakowaniem w celu zaprotokołowania szkód przez pracownika. Mają Państwo wybór między zleceniem ponownego dostarczenia towaru lub odesłaniem go do nas.
  • Nadanie do nas uszkodzonej paczki nie jest możliwe i nie zostanie uznane przez firmę DHL za szkodę transportową. Dlatego prosimy przestrzegać we własnym interesie opisanego powyżej sposobu postępowania.
W przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@reichelt.de lub telefonicznie.
Drukuj    Zapisz